Política de reembolsos
Última actualización: octubre de 2026
Durante la beta no cobramos nada
Ahora mismo Dual LLM es gratis y no pedimos tarjeta. Esta política se aplicará solo si en el futuro hay planes de pago, que te anunciaremos con al menos 30 días de antelación.
Reembolso de 14 días
Si pagas un plan y no te convence, escríbenos a hola@dual-llm.com en los 14 días siguientes al primer cobro y te devolvemos el importe completo, sin preguntas. Lo mismo si te cobramos por error o por una renovación que querías cancelar.
Renovaciones
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu página de plan. No se cobran más renovaciones y mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado. Pasados los 14 días, las renovaciones ya cobradas no se reembolsan, salvo error nuestro.
Cómo se procesa
Los pagos los gestiona Lemon Squeezy. El reembolso se devuelve al mismo método de pago y puede tardar unos días en aparecer según tu banco.
Tus derechos como consumidor
Esta política no afecta a los derechos que la ley de tu país te reconoce.